خبرهای استخدامی

" title="نمونه سوالات استخدامی برای دریافت سوالات کلیک نمایید">

ترجمه مقاله بازخورد سیستم رفتار تصمیم گیری ارزش محور

ترجمه مقاله نقش سیستم های پشتیبان تصمیم (DSSs) در یادگیری سازمانی

ترجمه مقاله مفهوم ناب و تأثیرات آن بر روی محیط کاری

ترجمه مقاله مدل های ایجاد رفتار به صورت خودکار، در سیستم های انطباقی

ترجمه مقاله سیستم اتوماسیون خانگی مقیاس پذیر و مبتنی بر سرویس ابری

ترجمه مقاله برنامه ارزیابی مالی برای پروژه های ساخت در فاز پیش سرمایه گذاری

ترجمه مقاله تحلیل روند بازار سهام با استفاده از مدل های مخفی مارکوف

ترجمه مقاله کاربرد سیستم ادغام یافته برای افراد نابینای با بیماری دیابت

انتشار کارت شرکت در آزمون استخدامی در روز 29 اردیبهشت

آزمون استخدامی آموزش و پرورش مرداد ماه برگزار می شود

ترجمه مقاله تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 298

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Impact of Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior on Turnover Intentions of Call Center Personnel in Pakistan

عنوان فارسی مقاله: تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در کشور پاکستان

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 6
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

این مقاله به بررسی تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی بر قصد جابجایی کارکنان پرسنل مرکز تلفن در پاکستان می پردازد. داده ها از 114 پاسخ دهنده برای اندازه گیری تاثیر دو عامل بر روی قصد جابجایی مورد استفاده قرار گرفت. همبستگی و رگرسیون برای تحلیل رابطه قصد جابجایی با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از مطالعه نشان داد که قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن در سازمانی بستگی دارد به تعهد سازمانی کارکنان داشته اما رفتار شهروندی بر قصد جابجایی پرسنل مرکز تلفن تاثیر قابل توجهی ندارد. نتایج در مورد فرهنگ های جمعی پاکستان و کاربردهای سیاسی برای مدیران، بحث می نماید.

مقدمه

حفظ و جذب کارکنان در مراکز تلفن، چالش بزرگی است. میانگین جابجایی ها به طور متوسط در هر سال بین 35 و 50 درصد است. هزینه های انسانی شامل استرس شغلی و فرسودگی شغلی از پرسنل مرکز تلفن به خوبی دلیل بر این ادعاست.

جابجایی پرسنل مرکز تلفن هزینه عملیات کسب و کار را افزایش میدهد. یک سوم از پرسنل مراکز تلفن کمتر از یک سال سابقه کار دارند. اگر اختیارات بالا و نظارت پایین وجود داشته باشد نسبت جابجایی 9٪ است. درحالی که نتایج نظارت بالا با اختیارات کم به جابجایی 37 درصد منجر می شود. پرسنل مراکز تلفن اغلب کارکنان خط مقدمند که در تعامل با مشتریان هستند و همیشه توسط مدیریت تحت مراقبت و نظارت هستند.

بر اساس این مطالعه ما بر این موضوع متمرکز شده و تاثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در قصد جابجایی پرسنل مراکز تلفن در پاکستان را تحلیل می نماییم. هدف از این مطالعه ارائه دستورالعمل هایی برای متخصصان منابع انسانی برای کنترل و جابجایی کارکنان است. متخصصان منابع انسانی در مراکز تلفن، همواره در جستجوی راه های موثری می باشند که از طریق آن آنها بتوانند راه حل های انعطاف پذیری برای کنترل نسبت جابجایی نیروی کار ارائه دهند. همانطور که ما مشاهده می کنیم؛ مراکز تلفن در بازاریابی خدمات با هدف گرفتن سهم بازار بسیار زیاد تقویت می شوند. نمایندگی های مراکز تلفن در یک موقعیت خوب برای حفظ کسب و کار فعلی، ترویج کسب و کار جدید، و توسعه روابط مشتری برای آینده هستند.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله پياده سازی سيستم های برنامه ريزی منابع سازمانی

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 294

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Implementation of enterprise resource planning systems in the Cypriot industry

عنوان فارسی مقاله: پيادهسازی سيستمهای برنامه ريزی منابع سازمانی در شرکتی در قبرس

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 11
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف- هدف اين مقاله بررسي عملكرد دو شركت بزرگ قبرسي است كه اخيراً سيستم هاي برنامه ريزي منابع انساني (ERP) را در تلاش براي دستيابي به برتري رقابتي و افزايش سهم بازار معرفي نموده است.

طراحي/متدولوژي/رويكرد- اين مقاله مبتني بر داده هايي است كه ازطريق مصاحبه هاي فردي با مديران ارشد دو شركت گردآوري شده است.

يافته ها- هر دو شركت از جمله اولين سازمان هايي در قبرس هستند كه سيستم هاي برنامه ريزي منابع انساني (ERP) را پياده سازي نموده اند و درنتيجه يك رابط براي مديريت تمامي عمليات-هايشان در اختيار دارند- یعنی از ورود سفارشهاي فروش گرفته تا هماهنگي حمل و خدمات پس از فروش به مشتری. سيستم جديد منافع قابل توجهي را براي دو شركت در توليد و هم در ديگر كاركردهاي عملياتي دربر داشته است.

کاربردهای عملي- پيشنهادات متعددي براي ديگر شركت هاي قبرسي كه پياده سازي سيستم-هايERP‌ را درنظر دارند صورت گرفته است بطوريكه مي توانند به حداکثر منافع از قبل پذيرش اين سيستم ها دست يابند.

اصالت/ارزش- این مقاله براي اولين بار بررسي كرده است كه چگونه دو شرکت قبرسي سيستم هايERP را پياده سازي نموده اند و شباهت ها و تفاوت هاي ميان اين دو پياده سازي، و منافعي كه اين سيستم ها براي اين دو شركت دربر دارند، مورد ارزيابي قرار داده اند.

نوع مقاله: مقاله تحقيقاتي

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله مدیریت حمل و نقل با استفاده از مدل شبیه سازی اَوِنیو

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 252

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Implementation of Transportation Management Strategies AVENUE for developing countries

عنوان فارسی مقاله: پیاده سازی راهبردهای مدیریت حمل و نقل با استفاده از مدل شبیه سازی اَوِنیو در کشورهای در حال توسعه

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 7
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

الگوهای حمل و نقل شهری هزینه‌های چشمگیری را هم بر شهرهای کشورهای درحال توسعه و هم در کشورهای توسعه‌ یافته تحمیل می‌کند. رشد ترافیک اتومبیل منجر به مشکلات جدی تراکم شده که به عنوان تنگنایی برای شهرهای درحال توسعه و بویژه مانعی برای شهرهایی که پتانسیل رشد بالایی دارند، می باشد. بزرگراه‌ها، تحرّک شهرها را افزایش داده گرچه به عنوان چالشی پیش روی سیستم بزرگراه‌های شهری به منظور برآورده کردن نیازهای روزافزون شهرهای درحال توسعه و غلبه بر تراکم، می باشد. مستقیم ترین روش برای کاهش تراکم از طریق اصلاح زیرساخت ها با افزودن خطوط و پل‌های جدید که البته گرانترین راه‌ حل نیز هست، می باشد. راه‌حل‌های دیگری نیز وجود دارد که بر بهبود کارآیی زیرساخت های فعلی تاکید دارد. اصلاحات عملیاتی، مدیریت بهتر تصادفات، اجرای سیستم هوشمند حمل‌ونقل، ساماندهی موثر سیستم حمل ‌ونقل عمومی و سایر راهبردهای مدیریت حمل و نقل و بهره‌گرفتن از برخی راهبردهای در دسترس، از جمله این راه‌ حل‌ها می‌باشد. متاسفانه هیچ راه‌ حل کلی و راه علاجی برای این مسائل وجود ندارد و هرموقعیت به طور منحصر به فرد بوده و نیازمند راه حل مدوّن می باشد.

مقدمه

این مقاله موثر بودن سه راهبرد مدیریت ترافیک را ارائه کرده و به بحث خواهد گذاشت. این راهبردها در کاهش تراکم و فراهم کردن مطالعه موردی در زندگی واقعی با استفاده از مدل «اونیو» به عنوان وسیله‌ای جهت شبیه‌سازی، موثر و کارآمد هستند. این راهبردها عبارتند از:

• سیستم کنترل سیگنالی ترافیک

• سیستم مدیریت جابجایی

• دریافت عوارض جاده‌ای به‌صورت الکترونیکی

مدیریت ترافیک و شبیه‌سازی

«جعبه‌ابزارکاهش تراکم ترافیک» که سازمان ITE آن‌را فراهم کرده است، راهبردهای مختلفی را برای بیشترین بهره‌وری از آزادراه‌ها، شاهراها و خیابان‌های محلی به‌دست می‌دهد. پیش از پیاده‌سازی هرگونه راهبرد مدیریت ترافیک، همه‌ی گزینه‌های محتمل باید مورد ارزیابی قرار گیرند تا بتوان گزینه‌ی مناسب را که پاسخگوی نیازها باشد، انتخاب کرد. و مزیت اصلی استفاده از ابزارهای شبیه‌سازی در این است که امکان پیش‌بینی را فراهم می‌کند. هنگامی که یک مدل خاص آماده شده و برای موقعیت مورد بررسی کالیبره شود آن‌گاه می‌توان اطلاعات لازم را برای تحلیل حالت‌های مختلفی بعدی به‌دست آورد و میزان موثر بودن آن‌ها را اندازه‌گیری نمود. جنبه‌ی دیگر شبیه‌سازی ترافیک، قابلیت انعطاف آن برای ارزیابی چگونگی تبدیل یک پروژه در سطح برنامه‌ای (سطح کلان) به سطح عملیاتی (سطح خرد) است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله برسی سطوح اعتماد در بین کارکنان

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 241

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Flexible working conditions and decreasing levels of trust

عنوان فارسی مقاله: شرایط انعطاف پذیر کاری و کاهش سطوح اعتماد

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 14
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف- هدف از این بررسی تحلیل سطوح اعتماد کلی در میان کارمندانی است که در مقایسه با کارمندان حالت استخدام سنتی (کار استاندارد)، با تقاضای فزاینده انعطاف پذیری در زندگی کاری خود (کار غیر استاندارد) وفق یافته اند.

طرح/ روش شناسی/ دیدگاه - داده ها با استفاده از پرسشنامه خود- اجرا که به طور تصادفی از کشور سوئد ، (سال2004، تعداد = 5080( و یک مصاحبه بررسی محل کار کارگران موقت اتحادیه (سال2008، تعداد = 119) جمع آوری و سپس توسط آزمون های کای- اسکور و آنالیز رگرسیون منطقی تحلیل شدند.

یافته ها- نتایج آشکار می سازد که افراد در موقعیت های غیر استاندارد در مقایسه با کارمندان استانداردی که سن، جنسیت، و جایگا های اجتماعی آنها ثابت است، داری سطوح اعتماد عمومی پایین تری می باشند.

کاربردهای عملی- چون نشان داده شده که اعتماد پیش شرط ابتکار است، و انعطاف پذیری و نوآوری، رسما بعنوان راهکار مشکلات جامعه پسا صنعتی پذیرفته می شوند، یافته ها به یک تناقض محتمل در اقتصاد جدید اشاره دارند.

اصالت/ ارزش- نتایج این بررسی حمایت ارزشمندی را برای این تئوری فراهم می آورند که شرایط انعطاف پذیر کاری منجر به کاهش سطوح اعتماد در جامعه می شود و از این نظر منحصر بفرد هستند.

اصطلاحات مختلف از قبیل پساصنعتی ،پسا فوردیست ، قدیمی در برابر اقتصادهای جدید و کاپیتالیسم (سرمایه داری) منعطف، همگی برای توصیف بازار کار فعلی و شفاف سازی آن به کار می رود، به گونه ای که امروزه بازار اساسا با دوره ای که به آن عصر صنعتی مدرن می گویند متفاوت باشد (Sennett, 1998; Beck, 2000).. جهانی سازی افزایش یافته، آزادسازی اقتصادی و تکنولوژی جدید منجر به نیازمندی های کارمندی کاهش یافته و افزایش تقاضا برای اشکال متنوع انعطاف پذیری سازمانی می شود. این گرایش همزمان نیروی کاری ایجاد کرده است که قادر به تعهد در مشاغل موقت کوتاه مدت هستند. در واقع انعطاف پذیری تقویت شده بازار کار، هدف مشخص بسیاری از خط مشی های بازار کار پسا صنعتی غربی است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله تسهیل کننده های یادگیری سازمانی در طراحی

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 252

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Facilitators of organizational learning in design

عنوان فارسی مقاله: تسهیل کننده های یادگیری سازمانی در طراحی

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 12
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف: هدف از این مقاله تعیین نفوذ عوامل سازمانی مانند تعهد رهبری، انگیزه و تعامل روی پیامدهای یادگیری است که به عنوان بهبود عملکرد و جو سازمانی تعریف می شود.

طرح/ روش/ رویکرد: جنبه های متفاوتی از فراگیری دانش، اشتراک و بکارگیری که در ارتباط با پیامدهاست در این مطالعه بررسی شده است. متخصصان طراحی در شرکت های ساخت وساز ویتنام موضوع پیمایش بودند که 339 طراح به عنوان نمونه انتخاب شدند.

یافته ها: اثر تعهد رهبری بر روی هر دو مورد عملکرد و جو سازمانی با اهمیت برآورد شد. انگیزه ها تنها ارتباط مثبتی با عملکرد داشتند و تعامل کارکنان اثر مثبتی روی جو سازمانی داشت. نتایج مقاله پشتوانه ای از مطالعات مفهومی در تحقیقات می باشد. نتایج مطالعه نشان داد که هر کدام از این عوامل نقش و تأثیر متفاوتی روی فرایند یادگیری سازمانی و نتایج دارند.

محدودیت های تحقیق/ کاربردها: محدودیت این تحقیق این است که نمونه تنها از یک صنعت از یک کشور توسعه یافته انتخاب شده و از بررسی نگرشی استفاده می کند. افزایش این تحلیل ها در در زمینه های پژوهشی دیگر، صنایع و کشورهای دیگر و مشخصه های سازمانی می تواند تعمیم یافته ها را افزایش دهد.

مفاهیم کاربردی: از دیدگاه کاربردی، مدیرانی که می خواهند یادگیری را در سازمان تسهیل کنند، عمکرد را بهبود بخشند و به جو سازمانی بهتری ارتقا دهند، بایستی به یادگیری تعهد نشان دهند و انگیزه هایی را برای استفاده از آن یادگیری فراهم آورند و از یک رویکرد مشارکتی تر استفاده نمایند.

اصالت/ ارزش: این مطالعه شواهد تجربی را برای اهمیت تعهد رهبری، انگیزه و تعامل کارکنان روی فرایند و نتایج یادگیری سازمانی فراهم آورده است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله مدیریت دانش شرکتی (EKMM) در مدیریت منابع استراتژیک

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 249

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Enterprise knowledge management model (EKMM) in a strategic enterprise resource management (SERM)

عنوان فارسی مقاله: مدل مدیریت دانش شرکتی (EKMM) در مدیریت منابع استراتژیک شرکتی (SERM)

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 11
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

بوجود آوردن سیستم های دانش محور در موسسات جدید به نظر اجتناب ناپذیر می رسد. سیستم های خودگردان بیشتری در تمام جنبه های سازمانی از مدیریت تا تولید امروزه، از بازاریابی تا مدیریت عرضه غالب است. چون، استقلال مورد نیاز می تواند تنها از طریق سیستم های مدیریتی دانش خودکار موثر که شامل روش های ناظر محور است، تضمین شود، معقول است که سیستم های اطلاعاتی نظام یافته SERM (مدیریت منبع استراتژیک شرکتی) همزمان با مدل های مدیریت دانش فعال مانند EKMM (مدل مدیریت دانش شرکتی) انطباق یابند، تا به اندازه کافی در فعالیت ها، هوشمند باشند. این اثر بسیار می تواند در خلق SERM مثمرثمر باشد که توسط EKMM در یک روش منسجم حمایت می شود. SERM در مدیریت برنامه ریزی استراتژیک سطح شرکت، سیستم های ERP سنتی، و مدیریت فناوری، CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به علاوه نظارت عملکردف دارای قابلیت می باشد. EKMM، از طرف دیگر برای اداره دانش شرکتی در روش سیستماتیک طراحی شده است تا این اطمینان حاصل شود که دانش مناسب در اختیار شخص مناسب در زمان مناسب قرار داده شده است.

1- مقدمه

تعامل در داخل یک شرکت برای تبادل و خلق دانش تبدیل به دغدغه اصلی مدیریت شده است. این احتیاجات به وضوح روش های مدیریت دانش را به علاوه ی شیوه های خاص را تعریف می کند مدیریت دانش و متعاقب آن مدیریت خلاق محیطی را بوجود می آورد تا مبادله و آموختن توسعه دانش را تسهیل کند و برای سود سازمان و مشتریان سازماندهی شود . شایان ذکراست که دانش تنها به ظرفیت هوش محدود نمی شود .همچنین شامل فعالیت های میان گروهی اطلاعات درباره رضایت مشتریان، تولید محصولات و خدمات و عرضه و غیره است.این امر به وضوح از اهمیت از اهمیت روش های مدیریت دانش حکایت می کند و نیاز به یک مدل شرکتی گسترده را بیان می کند به منظور پاسخگویی به محیط کسب و کار بازاری پرتغییر، سازمانها نیازدارند که عملکرد خود را در درون یک سیستم منفرد ادغام کنند.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله ارتباط حاشیه رقابت ، مديريت دانش و برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP)

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 255

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Enhancing Competitive Edge Through Knowledge Management in Implementing ERP Systems

عنوان فارسی مقاله: افزایش حاشیه رقابت از طريق مديريت دانش در پياده سازي سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP)

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

در اين تحقيق ما با استفاده از داده هاي 170 شركت توليدي، پنج تسهيل كننده براي مديريت دانش در محيط برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) شناسايي كرديم. علاوه بر این، ارتباط بين مديريت دانش و مزيت رقابتي شركت هاي توليدي در محيط تجارت الكترونيكي را بررسي كرديم. نتايج مطالعه نشان می دهد که پذیرش آمادگي سازمان براي مديريت دانش، آموزش كاركنان و يادگيري، اطلاعات و شبكه داده، فرايند اشتراک دانش و وارسی دانش به عنوان تسهيل كننده هاي مديريت دانش، اثر هم افزايي مثبتي روي مزایای رقابتي موسسات دارند.

مقدمه

افزايش سرعت و قدرت كامپيوترها و سيستم هاي اطلاعاتي با توسعه سيستم هاي اطلاعاتي پيشرفته موسسات تلاقي پيدا كرده و روش هاي اداره دانش آنها و دارايي هاي فكري در يك محيط تجارت الكترونيكي تغيير داده است. در سال هاي اخير تجارت الكترونيكي به عنوان روش جديد هدايت كسب و كار در بازار رقابتي شناخته شده است. به عنوان يك جز مهم از تجارت الكترونيكي، سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) با ناحيه هاي كاركردي كسب وكار مانند بازاريابي و فروش، توليد، دارايي، منابع انساني و مديريت مالي يك شركت و تأمين كنندگان و مشتريان مربوطه در سلسله مراتب زنجيره تأمين ادغام شده است

در طي دهه گذشته سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) جايگزين سيستم هاي Legacy در بيش از 500 شركت Fortune شده اند. هزينه براي سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) از سال 1990 بيشترين بخش سرمايه گذاري در IT را به خود اختصاص داده است و در بيش از 60% از شركت هاي چند مليتي پياده سازي شده است. بازده نگهداري بازار برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) 17.2$ میلیارد دلار در سال 1998 بود. حتي شركت هاي نرم افزاري اصلي ايالات متحده نيز توليدات برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) را پذيرفتند. براي مثال IBM و مايكروسافت هم اكنون اكثر نرم افزارهاي كسب و كارشان SAP R/3 ER هست. اخيراً برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) در بخش بازار موسسات كوچك و متوسط به علت اهميت مديريت ارتباط با مشتريان (CRM) و مديريت زنجيره تأمين (SCM) به كار مي رود

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله مدیریت روابط کارکنان - با استفاده از فناوری اطلاعات

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 243

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Employee relationship management- Realizing competitive advantage through information technology

عنوان فارسی مقاله: مدیریت روابط کارکنان - درک مزیت رقابتی با استفاده از فناوری اطلاعات

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 18
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

مدیریت روابط کارکنان (ERM) ، روند نوظهوری را در رابطه با مدیریت منابع انسانی با ساخت و حفظ روابط فردی و متقابلاً روابط ارزشمند با کارکنان بر مبنای فناوری اطلاعات تشکیل می دهد. اگرچه این روند تازه تأسیس و رو به رشد است ولی با توجه به مدیریت روابط کارکنان، دانش و توافقات کمی در رابطه با مدیریت روابط کارکنان (ERM) موجود می باشد. بنابراین، مقاله پیش رو بر این تلاش استوار است تا مفاهیم و کاربرد این تحقیق را روشن و بیان سازد. اجزای تشکیل دهنده و استراتژیکی، موئلفه های فناوری و فرایندی در مدیریت روابط کارکنان، مشتق شده و بر اساس نظریه مدیریت ارتباط با ارباب رجوع مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. به عنوان نتیجه، یک طرح کلی از مفهوم جالب و قابل توجه ارائه می گردد. بر اساس طرح مذکور، پیامدهای عمده برای جزییات مفهومی بیشتر، اساس تئوری و ارزیابی تجربی از مدیریت روابط کارکنان به منظور ارائه دستورالعمل هایی برای تحقیقات آتی، بدست آمده است.

1. مقدمه

برای برهه ای از زمان، پیشنهاداتی مبتنی بر چگونگی مدیریت منابع انسانی شکل گرفت که به آن ERM یا مدیریت ارتباط با ارباب رجوع میگویند. در واقع، ERM با استفاده گسترده ای از مدیریت روابط کارکنان یا CRM بوجود آمده و هدفش در انتقال اصول ساختار ارتباط بر اساس فناوری برگرفته از ارباب رجوع تا حیطه ی پرسنل می باشد. در نتیجه یک مفهوم کلی از، ERM را به عنوان راهکار، برنامه و فناوری کارآمدی در مدیریت اینکه شرکت ها چگونه با کارکنان فعلی و سابق خود مرتبط هستند ، برداشت می کند. مانند هر مفهوم جدید دیگری از مدیریت، ERM به عنوان یک رویکرد کارآمدی مورد بررسی قرار میگیرد که ارزش های متقابلی را برای کارمندان و کارفرمایان ارائه می دهد. ارزش های عمده ای که به کارکنان وعده داده شد ، داشتن بیشترین رضایت مندی از نیازهای فردی شان بود، در حالی که تمایل، بقا، انگیزه و عملکرد فزاینده ی کارکنان، ارزش های وعده داده شده به کارفرمایان هستند. تا کنون ERM عمدتا توسط دست اندر کارانی چون مشاوران و فروشندگان نرم افزار ترویج داده شده است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله سیستم های مدیریت کارکنان و مدیریت منابع انسانی (HRM)

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 257

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Employee management systems and organizational contexts a population ecology approach

عنوان فارسی مقاله: سیستم های مدیریت کارکنان و زمینه های سازمانی؛ رویکرد اکولوژی جمعیت

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 13
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف: هدف از این مقاله ایجاد مدلی تئوریک از ویژگی¬ها و عوامل تعیین¬کننده¬¬ شکل¬های مختلف مدیریت کارکنان، مدیریت ساده، مدیریت پرسنل و مدیریت منابع انسانی (HRM) می¬باشد.

رویکرد؛ روش¬شناسی، طراحی: این مقاله براساس کاری در رابطه با مدیریت منابع انسانی از طریق یکپارچه¬سازی مدیریت انتقادی، اکولوژی جمعیت و روابط صنعتی و به منظور توسعه مدلی مفهومی از خصوصیت مدیریت کارکنان و عوامل تعیین¬کننده¬اش می¬باشد.

نتایج: این چارچوب، گامی حائز اهمیت به سوی تفکر درباره¬ عوامل تعیین¬کننده و خصوصیت سیستم¬های مدیریت کارکنان ارائه می¬دهد.

کاربردهای عملی: نوع¬ شناسی از 6 شکل مدیریت کارکنان در هر دو زمینه های متحد و غیرمتحد ایجاد شده است. این مقاله تجدیدنظری به رویکرد جهانی HRM محسوب می¬شود و دیدگاهی از فنون مدیریت کارکنان و عوامل عیین¬کننده¬اش ارائه می¬دهد.

ارزش، اصالت: با وجود قانون¬مندی تحقیقات HRM، بحث اندکی در باب نقش زمینه در تحت تأثیر قراردادن ویژگی HRM یا مدیریت کارکنان در کل وجود دارد. این مقاله به دنبال جستجوی چگونگی تأثیرگذاری زمینه سازمانی بر خصوصیات مدیریت کارکنان به واسطه¬ تئوری اکولوژی جمعیت، می باشد.

مقدمه:

رشد شگرف تحقیقات در زمینه مدیریت منابع انسانی با بررسی 3 کتاب از آمریکای شمالی و ایالات متحده ثابت می¬شود. موضوعات اصلی تحقیقات HRM و کتاب¬های بررسی شده، جستجوی رشد HRM و IHRM، «ماهیت تعبیه شده HRM در صنایع و جوامع» و اثبات تأثیر HRM بر اثربخشی سازمانی بوده است.

با وجود علاقه به رویکردهای «بهترین تناسب» HRM تا به امروز تحقیقات و توسعه¬های نظری کمی بر ابعاد متفاوت پدیده¬ی مدیریت کارکنان (اعم از HRM) و اینکه چه زمانی روش¬های مختلف اداره¬ افراد نمایان خواهد شد، وجود دارد. این مقاله به دنبال توسعه چارچوبی نظری است که نقش زمینه را در تحت¬ تأثیرقراردادن ویژگی¬هایHRM و دیگر سیستم¬های مدیریت کارکنان بررسی کند. این چنین بحث شده که مجموعه¬های متمایزی از اشکال مدیریت کارکنان وجود دارد که هرکدام به یک طراحی شغل و سیستم مدیریت کارکنان خاصی مربوط می¬شود.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله ارزیابی اثر درک مشتریان از منصفانه بودن خدمات

تاریخ : سه‌شنبه 01 اردیبهشت 1394

بازدید : 316

نویسنده : ati

عنوان انگلیسی مقاله: Effects of perceived service fairness on emotions, and behavioral intentions in restaurants

عنوان فارسی مقاله: اثر درک مشتریان از منصفانه بودن خدمات بر احساسات و نیات رفتاری آنها در رستوران ها

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 22
لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف- این پژوهش به ارزیابی روابط متقابل میان درک مشتریان از منصفانه بودن خدمات در رستوران ها، احساسات و نیت های رفتاری شان کمک می کند.

طرح تحقیق/ روش شناسی/ روش تحقیق- داده های این پژوهش در دو رستوران تصادفی در امریکا گردآوری شده اند. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها، پیرو مدل دو مرحله ای اندرسون و گربینگ، از دو روش مدل اندازه گیری و مدل ساختاری استفاده شده است.

یافته ها- این پژوهش برمبنای مدل محرابیان- راسل، نقش های متفاوتی را برای ادراک مشتریان از انصاف و ارتباط آن با احساسات و نیت های رفتاری نشان می دهد. مشخص شد که ارائه قیمت های معقول و فراهم آوردن خدمات کارامد و به موق،ع کلید رفع احساسات منفی است. به طور همزمان، یافته ها نشان می دهند که ارائه خدمات ملموس با کیفیت بالا و خدمات ناملموس در ایجاد احساسات مثبت در مشتریان و سرانجام در مشاهده رفتارهای مطلوب از آن ها در آینده نقش حیاتی دارند.

محدودیت های تحقیق/ مفاهیم- داده ها تنها از رستوران های غذاخوری گردآوری شده اند. لذا، تعمیم داده ها برای دیگر بخش ها در صنعت رستوران داری ممکن است امکان پذیر نباشد.

مفاهیم عملیاتی- نتایج این پژوهش می توانند به مدیران رستوران ها در ارائه راهبردهای موثرتر و کارآمدتر برای اطمینان دادن به مشتریان نسبت به منصف بودن شان کمک کند، که پیامد آن حفظ مشتری و سودآوری است.

اصالت/ ارزش - در مقایسه با تحقیق های پیشین در حوزه انصاف، که منحصرا بر اجرای عدالت و انصاف پس از شکست و بازیابی خدمات تاکید داشته اند، این پژوهش به منظور ارائه تصویری ارزشمندتر از انصاف در ارائه خدمات، تمامی جنبه های ارائه خدمت به مشتری (با وجود شکست خوردن یا شکست نخوردن خدمت ارائه شده) را لحاظ می کند. همچنین، با روشن کردن مفهوم "انصاف" به عنوان یک اصل بدهی در ارزیابی خدمات در رستوران ها، کمک های شایانی به ادبیات موضوعی بازاریابی خدمات و رفتار مصرف کننده می کنیم.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید